หนึ่งในปัญหาน่ารำคาญใจอย่างเครื่องบินดีเลย์ทำให้หลายคนผิดแพลนการเดินทางได้ง่ายๆ เตรียมพร้อมรับมือปัญหานี้ไปด้วยกัน

หาคำตอบ! เครื่องบินดีเลย์ต้องทำยังไง? จะได้รับการชดเชยหรือไม่? ติดต่อใครถึงได้เรื่อง

แม้คุณจะวางแผนการเดินทางรอบคอบขนาดไหน เหตุการณ์ไม่คาดฝันก็อาจเกิดขึ้นได้แบบไม่ทันตั้งตัว หนึ่งในปัญหาที่นักเดินทางหลายคนต้องเผชิญก็คือปัญหาเครื่องบินดีเลย์จนต้องเลย์โอเวอร์ หากคุณไม่ได้เผื่อเวลาในการเดินทางเอาไว้ก็คงสร้างปัญหาไม่น้อย ถึงจะเกิดได้ยากแต่การเดินทางทั้งในแต่นอกประเทศก็อาจเกิดขึ้นได้อยู่ดี มาเตรียมพร้อมรับมือปัญหาดังกล่าวไปด้วยกัน

เครื่องบินดีเลย์เกิดจากอะไร?

เครื่องบินดีเลย์หรือเครื่องบินล่าช้ากว่ากำหนดเป็นเหตุการณ์ที่สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุด้วยกัน โดยสาเหตุหลักๆ ที่ทำให้เครื่องบินดีเลย์บ่อยครั้งก็คือ “สภาพอากาศ” นั่นเอง การเดินทางด้วยเครื่องบินแม้จะสะดวก รวดเร็วและมีความปลอดภัยสูง แต่ในการบินทุกครั้งก็ต้องดูปัจจัยภายนอกอื่นๆ ด้วย หากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวยต่อการบิน เช่น พายุเข้าหรือภูเขาไฟระเบิด ซึ่งทั้งหมดนี้ทำให้การมองเห็นของนักบินลดลงและควบคุมเครื่องได้ยาก สายการบินจึงตัดสินใจประกาศเครื่องบินดีเลย์ออกมา

นอกจากนี้ในการขึ้นบินทุกครั้งก็จะมีการตรวจสภาพเครื่องบินก่อนใช้งาน หลายครั้งเครื่องบินดีเลย์ก็มาจากการที่ตรวจพบเจอชิ้นส่วนหรือระบบบางอย่างมีปัญหา เพราะความปลอดภัยต้องมาเป็นอันดับแรก การตรวจสอบและแก้ไขจึงใช้เวลานานกว่าที่กำหนดในตาราง ส่งผลให้เครื่องบินดีเลย์ไปตามระเบียบ ทั้งนี้ในทางการบินยังอาจเกิดการล่าช้าจากการสับเปลี่ยนหมุนเวียนลูกเรือได้อีกด้วย

ต้องทำอย่างไรเมื่อเครื่องบินดีเลย์?

สิ่งแรกที่ควรทำเมื่อทราบว่าเครื่องบินดีเลย์ก็คือการเดินไปติดต่อเคาร์เตอร์ของสายการบินที่คุณใช้บริการพร้อมโทรหาศูนย์บริการลูกค้าเพื่อแจ้งถึงเหตุดังกล่าว เนื่องจากการที่เครื่องบินดีเลย์นั้นคุณจะไม่ทราบเวลาที่จะออกเดินทางที่แน่นอน หลายครั้งก็ทำให้คุณพลาดธุระสำคัญได้ โดยคุณควรถ่ายรูปหลักฐานความล่าช้าต่างๆ พร้อมขอหนังสือรับรองการล่าช้าจากสายการบินมาด้วย เพราะถ้าหากในกรณีแย่สุดจนต้องค้างคืน คุณจะได้ไม่เสียเงินอย่างเปล่าประโยชน์ สายการบินจะเข้ามาดูแลอย่างใกล้ชิดแน่นอน

และอีกหนึ่งทางเลือกที่จะทำให้คุณสบายใจได้ตั้งแต่ก้าวเท้าออกจากบ้าน ไม่ต้องกังวลอีกต่อไปว่าเครื่องบินดีเลย์จะทำให้คุณเสียหายขนาดไหนนั่นก็คือการซื้อประกันการเดินทางติดตัวไว้นั่นเอง โดยเฉพาะคนที่เดินทางไปต่างประเทศ ประกันเดินทางนอกประเทศถือเป็นอีกสิ่งสำคัญที่ขาดไม่ได้เลยทีเดียว เพราะความคุ้มครองจะคุ้มครองตั้งแต่เรื่องความเสียหายของทรัพย์สินตลอดจนความปลอดภัยในชีวิตของคุณระหว่างเดินทาง แน่นอนว่าเครื่องบินดีเลย์ปัญหาพื้นฐานที่อาจพบเจอได้ก็อยู่ในการคุ้มครองของประกันชนิดนี้ ทำให้คุณสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายหากเกิดเหตุไม่คาดฝันได้โดยปริยาย

จะได้รับการชดเชยหรือไม่หากเครื่องบินดีเลย์?

สำหรับเหตุการณ์เครื่องบินดีเลย์นั้น ผู้โดยสารจะได้รับการชดเชยตามลำดับขั้นที่สำนักงานการบินพลเรือน หรือ CAAT กำหนดเอาไว้ โดยลำดับขั้นถูกแบ่งเป็นชั่วโมงที่เกิดความดีเลย์ แต่ละขั้นก็จะมีการชดเชยแตกต่างกันไป อย่างไรก็ตามขั้นของการชดเชยนั้นเป็นเพียงการชดเชยสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศเท่านั้น สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ 

สำหรับกรณีเดินทางข้ามประเทศ จะต้องติดต่อกับสายการบินโดยตรง ทั้งนี้เพื่อเป็นการป้องกันความเสียหายที่เกิดขึ้นกับคุณเมื่อเครื่องบินดีเลย์ หากคุณมีการทำประกันเดินทางนอกประเทศเอาไว้ ก็จะทำให้คุณสามารถเรียกค่าใช้จ่ายได้ง่ายยิ่งขึ้นเนื่องจากแพ็คเกจเหล่านี้จะครอบคลุมเหตุเครื่องบินดีเลย์อยู่แล้ว เรียกว่าเป็นตัวช่วยที่จะทำให้คุณสบายใจได้มากยิ่งขึ้น

ดังนั้นถ้าหากคุณต้องเดินทางไปทำธุระนอกประเทศและมีแพลนที่เร่งด่วน ไม่สามารถขยับออกไปได้ เพื่อความปลอดภัยการซื้อประกันเดินทางนอกประเทศติดตัวไว้ก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่จะช่วยเหลือคุณในเหตุการณ์เครื่องบินดีเลย์ โดยคุณสามารถทำประกันเดินทางนอกประเทศกับ แรบบิท แคร์ ได้ผ่านทาง https://rabbitcare.com/travel-insurance รับประกันเลยว่าคุณจะต้องรู้สึกเหมือนมีผู้ช่วยส่วนตัวตลอดการเดินทางอย่างแน่นอน คุ้มครองคุณตั้งแต่ก้าวแรกจนจบทริป ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น Rabbit care ช่วยแก้ปัญหา อุ่นใจจนจบทริป